第194章 奖罚分明(1 / 2)
赵姐接着说:“杨总,我们还可以设置一些模拟场景。就像演员排练一样,让工作人员在模拟的工作场景中去处理涉及病人隐私的事务。比如模拟紧急情况下获取病人信息、与外部机构沟通共享信息等场景,然后让有经验的同事或者专家来观察他们的操作,及时指出问题并给予指导。”
杨开眼睛一亮:“模拟场景这个方式很新颖,也很实用。这可以让工作人员在真正面对实际工作时更加得心应手。”
陈医生补充道:“杨总,我认为我们还需要建立一个监督和反馈机制。在工作人员日常工作中,安排专门的人员进行不定期的检查,看看他们是否按照培训的内容在操作。如果发现有问题,及时提醒纠正,并且把这些情况反馈给培训部门,以便培训部门对培训内容进行调整或者对个别人员进行再培训。”
杨开思考了一会儿说:“这个监督和反馈机制非常重要。只有持续的监督,才能让大家时刻保持警惕,把培训内容真正融入到工作习惯中。那这个监督人员由谁来担任比较合适呢?”
小周说:“杨总,我觉得可以从各个部门挑选一些责任心强、对隐私保护规定熟悉的同事来担任监督人员。这样既可以保证监督的公正性,又能确保监督人员有足够的能力发现问题。”
杨开点头:“好的,就这么办。另外,我们也不能只关注处罚,对于那些在隐私保护方面表现优秀的工作人员,我们应该给予一定的奖励。比如公开表扬、发放小奖品或者在晋升时给予优先考虑。这样可以激励大家积极主动地遵守隐私保护规定。”
最后,杨开总结道:“我们要通过考核、案例分析、模拟场景、监督反馈机制以及奖励措施等多方面的手段,来确保培训内容能被参与人员有效吸收并应用到实际工作中。病人的隐私保护是我们临床试验的生命线,我们必须全力以赴。”
杨开站在办公室的中央,周围围坐着项目的几个核心成员。刚刚得到消息,在一次内部检查中发现了有工作人员疑似违反隐私保护规定的行为,于是他召集大家来商讨对于违反隐私保护规定的工作人员应如何进行处罚。
“大家都知道,我们一直强调病人隐私保护的重要性,也进行了专门的培训。但现在还是出现了这种情况,我们必须严肃对待。”杨开的眼神中透着严肃。
小周先发言了:“杨总,我觉得对于初犯的工作人员,可以先给予警告处分。并且让他们重新参加隐私保护的培训,进行相关知识的考核,考核通过了才能继续正常工作。”
杨开轻轻点头:“警告是必要的,但仅仅这样可能还不足以让大家真正重视起来。”
李博士接着说:“如果是多次违反规定的工作人员,除了警告之外,应该扣除当月的奖金。毕竟奖金也是对他们工作表现的一种衡量,违反这么重要的规定,必须在经济上有所体现。”
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