第451章 反向虚标?(1 / 2)
第451章反向虚标?
所有人陷入沉思,还怎麽真诚?
自从app开定以来,以宋杰为首的汽车事业部绞尽脑汁,始终在贯彻卫总的营销策略。
你说定金不退?
好,那我们改规则。
除非用户把车钥匙拿到手里,否则定金都可以退。
你说宣传太花里胡哨?
卫总亲自上阵测试,连摔带撞。
好好的一辆车硬是连开十几万公里给开报废了。
所有缺点都展示在了用户的眼前。
还要怎麽真诚?
“小老板,恕我愚钝,我实在想不到了。”
宋杰狠狠的挠头,原本不多的毛囊遭遇重击。
“再真诚的话,就只剩下把我们的机要会议记录公开给客户看了。”
“别整没用的,客户才不关心我们开会说了什麽呢!”
这一天天的。
卫筱最近这段时间什麽都没干,就在想矫正销量这一件事。
有什麽能让还未买车的客户,完全的将风盾汽车排除在外呢?
换句话说,劝退?
那就只有各种故障和事故了。
翻看过去一年的汽车问题投诉榜,排名前几位的,都是因为故障问题上榜。
这很好理解,汽车不是手机家电。
出点问题能修则修,不能修则换。
汽车是大件,是很多人赞了好几年的钱才贷出来的东西。
新车哪怕出现个划痕,很多人都要膈应很久,更不用说出现故障,更更更不用说出现事故了。
可故意把车子质量降低,太阴间了。
卫筱只是想让销量低一些,并不想做一个奸商。
做人的底线还是有的。
就算她没有底线,人家晨盾那边也不可能偷工减料。
陈晨这个人很怪,对同事对老板总是一副老六的样子,心眼多到不行。
但客户是他爹,他从不糊弄。
所以质量这玩意儿降低不了一点。
不过卫筱有高招,实质上动不了质量,表面上她可以啊。
“宋总你可以这样,下来之后赞一个特别工作组。”
“专注于车辆交付之后的问题收集。”
“不管是故障还是事故,只要车子出问题,我们的人必须到位,第一时间了解情况,
并且巩固证据。”
宋杰不解:“巩固证据?”
“喷,就是让人去拍照,把出现的问题归类总结。”
“拿回来之后,要放在我们网站显眼的地方公示。”
“尤其是遇到重大事故,必须仔细了解情况,制作成专题栏目,然后在订车详情页面进行展示。”
?????
所有人默不作声的看着小老板,丈二的和尚摸不到头脑。
小老板的脑回路太复杂了,像迷宫似的。
售后服务能理解,但也没有这样售后的啊!
寻常的车企,出一点问题恨不得找个黑布把问题车盖起来,生怕别人知道是自家的车子出问题了。
你倒好,不但不躲,还上赶看公布。
“小老板,这和真诚有什麽关系。”分管业务的宋杰百般拒绝。
“老宋你还得修炼。”卫筱说的跟真事儿似的。“卖东西,你不只能夸优点吧?”
“法律也没规定————”宋杰反驳。
卫筱一个眼神给他吓了回来。
“我们要同时把车子的缺点展示在最显眼的问题。”
“只有优点和缺点一起说,才是负责任的企业形象。”
“消费者也能充分的了解产品之后做出选择。”
“这才是真诚!”
宋杰:“这是真傻啊——”
展示问题他不反对,但你不能在订车页面展示。
消费者刚燃起一点买车的小火苗,兴致勃勃的冲进订车页面。
结果看到一堆的事故车照片,立马下头。
我们这车还卖不卖了?
“小老板,您这个和在烟盒上印肺癌的图片没有任何两样啊!”
宋杰眼看小老板的嘴硬化,深感无力。
好在今天不是顺风的会,还有陈总在。
于是他可怜巴巴的看着陈总,抓住这一根救命稻草。
“陈总,您劝劝吧,求求了。”
陈晨一脸不想沾染的表情,心说宋杰你个老六总给我挖坑。
但现在大家的目光都来到了自己身上,还逃不掉。
他看看全身上下只有嘴的卫筱,再看看眼巴巴的一众高管。
心里有一杆秤。
当然是坚定的站在卫筱这边“我觉得卫总说的没错,把肺癌图片印在烟盒上,有什麽问题吗?”
宋杰惊了:“没什麽问题!但我们是香菸的制造商啊!”
陈晨营养怪客气:“老宋你的格局没打开,为了卖两根香菸,就置大家的健康于不顾?”
“???””
“这个比喻虽然不是很恰当,但道理是这个道理。”
陈晨伸手向卫筱示意。
“小老板的考虑没有错,消费者拥有知情权。”
“缺点和优点一起展示,确实是我们企业的义务。”
“晨盾这麽多年,从来都是这样搞产品的。”
宋杰有些气不过了:“你晨盾搞得是军品,不把缺点给人说明白,会掉脑袋的。”
陈晨反问:“怎麽?民品的客户天生就比军品客户低一等?”
“我—你—哎!”
宋杰选择闭嘴。
在这个公司里,卫总的嘴是克氏硬度的巅峰。
但强如卫总,在陈晨面前还是有点不够看。
咱也不知道这两口子是被哪个圣母玛利亚上了身了,把用户当爹看。
算了,你俩折腾吧!
陈晨眼见自己摆平了宋杰,转头才跟卫筱邀功:“队伍不好带,但你放心,我绝对支持你。”
讲道理,人洋娃娃考虑的真没毛病。
作为一个汽车行业的新军,他们已经错过了风口猪飞的时代。
营销丶头和流量已经不适应当前版本的玩法。
在市场的淘汰赛阶段,打铁还需自身硬。
产品质量是天,用户的口碑是地。
将产品出现的问题展示在最显眼的地方,正好可以彰显风盾汽车对于质量的尊重。
卫筱看着陈狗举大旗,肚子里的气多少消了一些。
↑返回顶部↑