第2980章 巡视云雅酒店管理公司（1 / 2）
第二天上午，阳光透过窗户洒在董事长李总的办公桌上。李总站起身，对着秘书小魅说道：“小魅秘书，我们去子公司云雅酒店管理公司巡视下工作去。”小魅秘书露出甜美的笑容，眨了眨眼睛问道：“就我一个人陪你去吗？”
李总哈哈一笑，眼中满是轻松：“对啊，这样咱俩也自由，不用那么拘束。”
不多时，他们来到了云雅酒店管理公司。总经理小樱早已在门口等候，她穿着一件紧身职业装包臀裙，将她那曼妙的身材展现得淋漓尽致。那裙子的颜色是深邃的蓝色，就像静谧的大海，又透着一种专业和干练。
“李总，小魅秘书，欢迎你们。”小樱热情地打招呼。
“小樱，快给我们说说大步流星地往里走。
小樱跟在后面，开始汇报：“李总，目前整体情况还算稳定。在一线城市的酒店，入住率保持在百分之七十左右，尤其是我们在商务中心区的几家，因为和很多大企业有合作，经常承接各种商务会议，收入很可观。”
小魅在一旁认真地记录着，李总则微微皱眉：“百分之七十？还有提升空间啊。二线城市呢？”
小樱赶忙回答：“二线城市稍微低一些，平均在百分之六十，不过我们正在拓展当地的旅游团业务，已经有几家旅行社和我们达成了初步合作意向，相信之后会有所改善。”
“嗯，旅游团是个不错的方向。那三线及以下城市呢？”李总继续追问。
“这部分情况有点复杂。”小樱的脸上露出一丝无奈，“有些城市因为旅游资源开发不足，酒店入住率只有百分之四十，不过我们也在想办法，比如和当地政府合作，打造一些特色旅游项目来带动酒店发展。”
李总点点头：“这思路不错。那酒店的服务质量方面呢？有没有收到什么投诉？”
小樱调整了一下语气，严肃地说：“有一些小问题。主要集中在部分酒店前台的服务效率上，有时候客人办理入住和退房手续等待时间过长。我们已经在对相关人员进行培训，也准备更新一些设备来提高效率。”
“一定要重视服务质量，这是我们酒店的生命线。”李总郑重地强调。
“还有餐饮部分，我们发现有几家酒店的餐厅菜品更新不及时，客人反馈吃腻了。我们打算引入新的厨师团队，重新设计菜单。”小樱继续说道。
小魅抬起头：“那成本方面呢？会不会增加太多？”
小樱笑了笑：“我们计算过，前期可能会有一定成本增加，但从长期来看，吸引更多客人带来的收益会远远超过成本。而且我们可以和供应商重新谈判，争取更优惠的食材采购价格。”
李总拍了拍小樱的肩膀：“好，这些措施都要尽快落实。对了，员工满意度怎么样？”
小樱回答：“大部分员工还是比较满意的，不过有员工反映工作强度大，希望能有更多的休息时间。我们考虑在旺季过后，适当调整排班，给员工一些缓冲。”
“员工是我们的财富，他们状态好，酒店才能经营得更好。”李总说道。
在巡视结束时，李总对小樱说：“小樱，你做得很不错，但还有很多改进空间，我们要继续努力，让云雅酒店成为行业内的标杆。”小樱坚定地点点头：“我一定会努力的，李总。”小魅也笑着说：“我们一起加油。”
↑返回顶部↑