第3535章 薅羊毛（2 / 2）
饿了吧外卖的赵晓光也心急如焚：“再这样下去，我们公司就要被这些骑手拖垮了。赶紧召集技术和运营部门，商讨应对方案。”
永恒外卖的会议室里气氛凝重，烟雾缭绕，李凡眉头紧锁，看着面前堆积如山的财务报表，心中满是焦虑。“我们不能坐以待毙，必须马上采取行动！”他一拳砸在会议桌上，发出沉闷的声响。
技术部门负责人林宇推了推眼镜，谨慎地说：“我们已经在尝试通过技术手段识别异常订单，利用大数据算法分析骑手的接单模式和配送路径，一旦发现同一账号频繁下单且配送地址相同，就自动拦截。但这只是权宜之计，骑手们也很聪明，他们不断更换账号和地址，我们很难完全杜绝。”
运营部门的王悦接着说：“为了稳住用户，我们不但不能降低福利，还得加大力度。
我建议推出‘超级会员专享福利’，除了现有的红包和折扣，再额外赠送积分，积分可以兑换高档礼品或者大额优惠券。这样既能留住老用户，也能吸引新用户。但这无疑会增加成本，我们的资金压力会更大。”
另一边，饿了吧外卖的赵晓光也在紧急部署。他迅速组建了一支应急小组，专门负责处理用户和商家的投诉。“客服团队24小时轮岗，一定要给用户和商家一个满意的答复，不能让他们流失到其他平台。”赵晓光语气坚定地命令道。
饿了吧的技术团队也在争分夺秒地开发新的反作弊系统。他们尝试与第三方数据监测机构合作，获取更全面的骑手信息，希望能从源头遏制薅羊毛行为。
然而，每一次技术升级，骑手们总能找到新的应对方法，这场较量陷入了僵局。
随着骑手们与平台之间这场“猫鼠游戏”的持续，永恒外卖和饿了吧外卖的经费如同决堤的洪水，流失速度愈发惊人。
财务报表上那不断攀升的亏损数字，就像高悬在两家公司头顶的达摩克利斯之剑，随时可能落下，让公司陷入万劫不复之地。
永恒外卖这边，尽管技术团队日夜兼程，不断优化大数据算法，可骑手们总能巧妙地利用规则漏洞，或是借助新的技术手段绕过拦截。
每一次系统升级都耗费了大量的人力、物力和财力，却收效甚微。运营部门为了留住用户，咬牙推出“超级会员专享福利”，积分兑换礼品和大额优惠券的活动吸引了不少用户，可这也让公司的资金缺口进一步扩大。
仓库里堆满了准备用于积分兑换的高档礼品，每一件都是真金白银的支出，看着这些库存，李凡的心中满是苦涩。
饿了吧外卖的日子同样不好过。与第三方数据监测机构合作的费用高昂，即便投入了大量资金，获取了更多骑手信息，却依旧难以彻底堵住薅羊毛的漏洞。
应急小组24小时轮岗处理投诉，人力成本飙升，客服人员的嗓子都因长时间接听电话而变得沙哑。为了安抚商家情绪，饿了吧不得不给予他们更多的补贴和优惠政策，这无疑是在本就千疮百孔的财务状况上又狠狠插了一刀。
两家公司因此焦头烂额，有点难以支撑。
↑返回顶部↑